

為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力打造特色石醫(yī)服務(wù)品牌,8月27日下午,石化醫(yī)院在學(xué)術(shù)會議中心召開“最有溫度醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)員部署會,院領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部書記、科主任及護(hù)士長參加。
紀(jì)委書記操海燕詳細(xì)介紹了“最有溫度醫(yī)院”優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)方案,從建設(shè)背景、建設(shè)目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)步驟、主要舉措、工作要求等六個(gè)方面進(jìn)行清晰闡述,并圍繞改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、強(qiáng)化人文關(guān)懷等內(nèi)容提出具體要求。醫(yī)技科室“四優(yōu)化”、門診部門“五規(guī)范”、服務(wù)窗口“五必須”、行政后勤“六加強(qiáng)”、臨床科室“九個(gè)要”為石醫(yī)人下一步行動(dòng)提供了具體指南。

4位黨支部書記逐一向黨委副書記(主持工作)操海寶遞交優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,代表黨支部和所轄科室鄭重承諾,將堅(jiān)守初心、勇?lián)姑?,踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),彰顯石醫(yī)溫度。

院長韋寧華作動(dòng)員講話。她強(qiáng)調(diào),醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷至關(guān)重要,對患者的精神慰藉需要融入診療服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。她要求全體石醫(yī)人主動(dòng)參與到“最有溫度醫(yī)院”建設(shè)中,讓服務(wù)文化理念、意識和行為準(zhǔn)則深植于心,積極創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),提升服務(wù)質(zhì)量,爭當(dāng)“有溫度的石醫(yī)人”,共建“有溫度的團(tuán)隊(duì)”,讓患者切實(shí)感受到真誠、關(guān)愛、熱情、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用心傳遞石醫(yī)溫度。