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孤寡老人郭爺爺患糖尿病已有3年。6月24日凌晨1點多，他突然感覺頭昏、心悸，且四肢無力，摔倒在家。他掙扎著撥打了120電話，被急診收住我院內分泌科。

值班醫(yī)生朱春華副主任醫(yī)師第一時間查看老人病情，仔細詢問，完善相關檢查。憑借扎實的理論基礎和豐富的臨床經驗，朱醫(yī)生準確診斷。當班護士倪敏積極配合，緊急處理，安排床位、測血糖、吸氧、抽血、輸液……郭爺爺沒有家屬陪伴，倪敏每半小時都會去巡視查看一次，了解郭爺爺?shù)牟∏榧靶枰?，耐心喂水，協(xié)助排便。經過一夜的精心治療，郭爺爺?shù)念^不昏了、心不慌了，四肢也慢慢有力氣了，臉上不自覺浮現(xiàn)笑容，終于轉危為安。

晨交接班時，老人一直不停地說著感謝，“謝謝朱醫(yī)生的仁心仁術，謝謝倪護士的暖心照護，謝謝你們的一夜辛苦！”倪敏憨憨地在一旁對老人說，“不用謝哦，這是我們應該做的。您恢復了，我也很開心！”

針對郭爺爺?shù)牟∏?，朱醫(yī)生制定了合理的治療方案，并請來相關科室會診。王安主任不論多忙，每天早上都堅持查房，仔細詢問，耐心查體，為老人及時調整治療方案。

郭爺爺孤零零一個人，生病后更是情緒低落。責任護士何麗明看在眼里，便經常下病房陪老人聊天，安撫他的不安情緒。老人的聽力和記憶力都不太好，何麗明就不厭其煩地為其一遍又一遍進行糖尿病宣教，耐心細致地交待治療中的注意事項，為郭爺爺大大減輕了治療和護理的痛苦。在住院的半個月里，劉風英護士長帶領內分泌科護理團隊為老人排憂解難，給了他勝似親人般的關愛。

在內分泌科全體醫(yī)護人員的共同努力下，郭爺爺終于要康復出院了。出院前一天，他給內分泌科醫(yī)護團隊送來兩面錦旗，表達了自己最誠摯的感謝。他豎著大拇指贊揚內分泌科醫(yī)護，視病人如親人，技術高、服務好！“你們這么好的態(tài)度，我送十面錦旗都不為過！”

出院時，內分泌科還為老人進行了詳細的出院指導，并把科室、主管醫(yī)生和護士長的個人聯(lián)系方式留在了出院小結上，方便老人隨時有事聯(lián)系。

看著郭爺爺?shù)男δ?，聽著他中氣十足的說話聲，內分泌科的大家都從心底為老人高興。他們再一次用自己的實際行動證明：只要把患者當成自己的親人，把患者的健康作為自己最大的目標，一定能得到肯定。我院一直秉承“以病人為中心”的人性化服務理念，內分泌科全體醫(yī)護人員也以高度負責的敬業(yè)精神，踐行著“優(yōu)質服務”的真正內涵。